Рубрика

Фінансова безпека

Як розпізнати шахраїв, фішинг і фінансові піраміди, захистити картки й рахунки і що робити, якщо гроші вже вкрали.

Статті рубрики

Як захистити гроші від шахраїв

Більшість крадіжок з карток сьогодні відбувається не через злам банку, а через те, що людина сама називає дані або підтверджує операцію. Шахраї грають на страху і поспіху, тому найкращий захист - кілька простих правил, які варто знати заздалегідь.

  1. 1Заблокуйте карткуУ застосунку банку, одразу
  2. 2Повідомте банкПопросіть оскаржити операцію
  3. 3Змініть пароліІ видаліть встановлені на прохання програми
  4. 4Заява в поліціюticket.cyberpolice.gov.ua або відділення
Порядок дій, якщо ви назвали дані картки або переказали гроші шахраю. Кожна хвилина має значення.

Базові правила

  • Не називайте нікому CVV, PIN, коди з SMS і паролі, незалежно від того, хто телефонує.
  • Не довіряйте номеру на екрані: його можна підробити. Передзвонюйте в банк самі за номером з картки.
  • Не переказуйте гроші на «безпечні» рахунки і не встановлюйте застосунки на прохання співрозмовника.
  • Тримайте великі суми окремо від картки для щоденних покупок і встановіть ліміти на перекази.

Детальний розбір схем і покроковий план - у статті «Дзвінок від служби безпеки банку».

Часті питання

Чи може банк попросити код з SMS або CVV?

Ні. Справжні працівники банку і державних установ не запитують CVV-код, PIN, одноразові паролі з SMS і дані для входу в онлайн-банкінг. Якщо їх просять, це шахраї, навіть якщо на екрані номер банку.

Що робити, якщо гроші вже вкрали?

Одразу заблокувати картку в застосунку, повідомити банк про шахрайську операцію, змінити паролі і подати заяву до кіберполіції на ticket.cyberpolice.gov.ua. Чим швидше ви дієте, тим більше шансів зупинити переказ.

Як захистити літніх батьків від телефонних шахраїв?

Домовтеся про просте правило: жодних кодів і переказів за телефонним дзвінком, спершу передзвонити вам. Допоможіть налаштувати ліміти на перекази і сповіщення про операції в застосунку банку.