Фейкові виплати від «ООН», «Червоного Хреста» і «держави»: як розпізнати

Як працює схема з фейковою виплатою

Усі варіанти цієї схеми побудовані однаково. Шахраї беруть відому назву (Пенсійний фонд, Мінсоцполітики, ООН, ЮНІСЕФ, Червоний Хрест, Євросоюз), прив'язують її до болючої теми (пенсія, блекаути, переселення, діти, свята) і обіцяють конкретну суму. Конкретна сума і знайомий логотип додають довіри. Далі людину ведуть на сайт, в анкету чи в чат-бот, де й відбувається крадіжка.

1. 1ПриманкаПовідомлення, реклама чи пост: «вам нарахована допомога»Відома назва і сума
2. 2ПосиланняСайт чи бот, схожий на офіційнийАдреса не на gov.ua
3. 3ДаніНомер картки, строк, CVV, код з SMS чи месенджераТут крадуть
4. 4СписанняГроші з картки, захоплений акаунт, кредит на ваше ім'яВиплати немає

Канали теж однакові: Telegram-канали і боти з назвами на кшталт «Допомога від держави», розсилки у Viber і WhatsApp, SMS з коротким посиланням, реклама у Facebook та Instagram, дзвінки від «волонтерів» чи «партнерів міжнародної організації». Пишуть часто з акаунтів з людськими іменами й аватарками, щоб повідомлення виглядало особистим.

Які фейкові виплати поширювали у 2025-2026 роках

Назви і суми змінюються щосезону, але сюжети повторюються. Ось схеми, про які попереджали кіберполіція, МВС, Мінсоцполітики, Центр протидії дезінформації (ЦПД) і самі міжнародні організації.

Остання схема показова. Разова виплата 6 500 грн у листопаді 2025 року справді існувала для визначених урядом категорій, і її перераховував Пенсійний фонд. Шахраї скористалися реальною новиною і додали до неї вигаданий крок: «оформити спеціальну карту». Для державних виплат такі «спеціальні» картки оформлювати не потрібно. Держоргани також не розсилають посилання через сторонні сервіси.

Що шахраї роблять з вашими даними

Від того, що саме ви ввели чи назвали, залежить, як швидко треба діяти.

Як насправді отримують державні виплати

Державна допомога в Україні оформлюється через кілька офіційних каналів: застосунок і портал Дія, вебпортал Пенсійного фонду, органи соціального захисту і ЦНАП. Нові програми держава оголошує на сайтах уряду і міністерств, а їхня адреса закінчується на gov.ua. МВС радить перевіряти будь-яку «нову виплату» саме там.

• Гроші зараховують на ваш рахунок: на картку, яку ви самі вказали в заяві, на рахунок, відкритий для виплат, або на Дія.Картку, якщо програма це передбачає. Для цього потрібні лише реквізити рахунку, тобто номер картки або IBAN.
• Заява подається в Дії, на порталі відомства або особисто. Жодна державна програма не оформлюється через Telegram-бот чи форму з реклами.
• За оформлення державної допомоги не беруть «комісії», «плати за реєстрацію» чи «страхового внеску».
• Пенсію не потрібно «підтверджувати» за посиланням, щоб її не зупинили. Якщо Пенсійному фонду справді потрібна ваша ідентифікація, про порядок пишуть на сайті фонду, а проходять її через офіційні сервіси чи особисто.

Які державні виплати справді існують для родин з дітьми і як їх оформити, ми розібрали в огляді виплат на дітей.

Як працює справжня допомога від міжнародних організацій

Міжнародні організації в Україні справді надають грошову допомогу, і саме тому від їхнього імені пишуть найбільше фейків. Самі організації описують свої правила так.

Звідси просте розмежування. Справжня програма може попросити ваші персональні дані і номер рахунку, щоб перевірити право на допомогу і перерахувати гроші. Вона ніколи не просить коди, CVV, PIN, паролі й гроші. Якщо в анкеті з'являється хоч одне з цього, анкету заповнювати не можна.

Перевірка за дві хвилини: 7 питань

Якщо хоч на одне питання відповідь «так», перед вами шахрайство або щонайменше дуже ризикована ситуація.

1. Про виплату ви дізналися з повідомлення, реклами чи поста, а на сайті відомства чи організації її немає?
2. Посилання веде не на gov.ua (для держвиплат) і не на офіційний сайт організації? Шахрайські адреси часто схожі на справжні, з однією зайвою літерою чи дефісом.
3. Просять CVV, строк дії картки, PIN, пароль або код з SMS чи месенджера?
4. Просять заплатити: комісію, страховку, «підтвердження рахунку», доставку набору?
5. Квапять: «залишилося 2 години», «кількість місць обмежена», «інакше пенсію зупинять»?
6. Сума підозріло залежить від області чи стажу, а для «розрахунку» треба лише натиснути кнопку?
7. Повідомлення переслав знайомий, але не може пояснити, звідки воно і чи отримав він сам гроші?

Якщо ви вже ввели дані або назвали код

Діяти треба в перші хвилини: що швидше, то більше шансів зупинити списання.

1. Картка. Заблокуйте її в застосунку банку або за номером телефону з картки, повідомте банк про шахрайство і попросіть оскаржити операції. Перевипустіть картку, якщо вводили CVV.
2. Банкінг і BankID. Змініть пароль, перевірте, чи немає нових пристроїв і операцій, повідомте банк, якщо входили через фішинговий сайт.
3. Месенджер. Якщо назвали код з Viber, Telegram чи WhatsApp: у налаштуваннях завершіть усі чужі сеанси, увімкніть двоетапну перевірку з паролем і попередьте близьких, що прохання про гроші від вашого імені можуть надсилати шахраї.
4. Документи. Якщо передали фото паспорта чи ІПН, перевірте, чи не оформили на вас кредит, і стежте за цим кілька місяців. Як це зробити безкоштовно, описано в статті про кредит на ваше ім'я.
5. Поліція. Подайте заяву в кіберполіцію на ticket.cyberpolice.gov.ua або в найближчий відділок, у разі небезпеки телефонуйте 112. Збережіть скриншоти повідомлень, адресу сайту, назву каналу, номери телефонів і виписку операцій.

Чи зобов'язаний банк повернути вкрадені гроші, хто має доводити вашу вину і як оскаржити відмову, розібрано в статті «Шахраї списали гроші з картки: що робити». Якщо в «виплатній» історії вам ще й телефонували від імені банку, корисно знати ознаки фальшивої служби безпеки банку: ці схеми часто поєднують.

Як захистити старших родичів

Фейкові «надбавки до пенсії» і «допомога пенсіонерам» розраховані на людей старшого віку, які довіряють назві Пенсійного фонду і рідше перевіряють адреси сайтів. Кілька домовленостей знімають більшість ризиків:

• жодних анкет «на виплату» за посиланнями з месенджерів: спершу переслати повідомлення вам;
• коди з SMS і месенджерів нікому не диктувати, навіть «працівнику фонду» чи «волонтеру»;
• пенсійну картку не використовувати для покупок в інтернеті і не тримати на ній кредитний ліміт;
• увімкнути сповіщення про всі операції, а за можливості - ліміти на інтернет-платежі в застосунку банку.

Часті питання

Чи бувають справжні виплати від ООН чи Червоного Хреста?

Так, міжнародні організації в Україні надають грошову допомогу окремим категоріям людей. Але відбір і реєстрація йдуть через їхні офіційні програми, партнерів і гарячі лінії. УВКБ ООН прямо пише, що онлайн-реєстрації на грошову допомогу немає, ЮНІСЕФ - що не реєструє через соцмережі й месенджери. Пост чи реклама з формою «залиште дані картки» до справжніх програм стосунку не мають.

Для отримання грошей просять номер картки. Це вже шахрайство?

Номер картки чи IBAN справді потрібні, щоб перерахувати гроші, і справжня програма може їх попросити. Небезпечно, коли разом із номером просять строк дії, CVV, PIN, код з SMS чи пароль, або коли форму відкрито за посиланням з повідомлення. Номер картки ще й безпечніше давати від окремої картки з невеликим залишком.

Повідомлення прийшло від знайомого. Йому можна вірити?

Ні, якщо знайомий сам не отримував цю виплату і не знає, звідки повідомлення. Часто його акаунт уже захопили і розсилка йде без його відома. Зателефонуйте знайомому на відомий вам номер і перепитайте.

Я лише перейшов за посиланням і нічого не вводив. Що робити?

Якщо ви не вводили дані, не встановлювали файлів і не називали кодів, найімовірніше, нічого не сталося. Закрийте сторінку, не відкривайте завантажені файли, перевірте телефон антивірусом і стежте за операціями за карткою кілька днів. Якщо встановлювали застосунок з сайту, видаліть його і змініть паролі до банкінгу та пошти.

Куди повідомити про фейковий сайт чи канал?

Кіберполіції - через ticket.cyberpolice.gov.ua (гаряча лінія кіберполіції 0800 50 51 70). Якщо використано назву міжнародної організації, повідомте і її гарячу лінію. Скаргу на канал чи сторінку можна надіслати й через саму соцмережу або месенджер.

Коротко

• Державні виплати оформлюють у Дії, на порталах відомств, у соцзахисті й ЦНАП, а оголошують на сайтах gov.ua. Через Telegram-боти і рекламу - ніколи.
• УВКБ ООН не має онлайн-реєстрації на грошову допомогу, ЮНІСЕФ не реєструє через соцмережі й месенджери, ООН не бере плати за допомогу.
• Для зарахування грошей потрібен лише номер картки чи IBAN. CVV, PIN, коди з SMS і месенджерів, паролі й «комісії» просять тільки шахраї.
• Відома назва, конкретна сума і реальна новина в основі справжності не гарантують: шахраї використовують усе це навмисно.
• Якщо дані вже передали: заблокувати картку, захистити месенджер і банкінг, перевірити кредити на своє ім'я, написати в кіберполіцію.

Джерела

1. ЮНІСЕФ Україна - «Будьте обережні, щоб не стати жертвою шахраїв!»: ЮНІСЕФ не реєструє на допомогу через соцмережі й месенджери, гаряча лінія 0 800 600 017 (26.01.2026)
2. УВКБ ООН (UNHCR) Україна - часті питання: немає онлайн-реєстрації на грошову допомогу, CVV не потрібен, послуги безоплатні, гаряча лінія 0800 307 711 (англійською)
3. ООН в Україні - попередження про шахрайство від імені Гуманітарного фонду для України: ООН не бере плати за допомогу і не просить CVV (англійською, 29.09.2022)
4. Дебет-Кредит - кіберполіція: фейкові «надбавки до пенсії» від 3 200 до 5 300 грн і «обов'язкова ідентифікація» пенсіонерів (31.05.2026)
5. Дебет-Кредит - Мінсоцполітики: фейкові повідомлення про «соціальні виплати» у Viber і прохання назвати код (14.04.2026)
6. Дебет-Кредит - МВС: фейкові «допомоги через блекаути», офіційна інформація лише на gov.ua (05.02.2026)
7. Еспресо - ЦПД: фейковий Telegram-канал «ЕнергоПідтримка від ЄС» від імені Укренерго і Червоного Хреста (13.02.2026)
8. Дебет-Кредит - шахраї пропонують «оформити карту» для разової виплати 6 500 грн (06.11.2025)
9. Кіберполіція - подати звернення про кібершахрайство

Матеріал має інформаційний характер і не є фінансовою чи інвестиційною консультацією. Перед рішеннями перевіряйте актуальні умови у банку чи фінансової установи.

Гроші простою мовою, з цифрами і прикладами - щодня в Telegram-каналі WM²